En intégrant un infirmier spécialisé au sein de la régulation, les soignants conjuguent leurs expertises pour orienter chaque patient vers la meilleure prise en charge possible.
Résumé
Afin de fluidifier le parcours du patient; le choix a été fait dans le Vaucluse de placer un infirmier psychiatrique à la régulation du SAMU. Son rôle est : son rôle est d'évaluer le degré d'urgence de la personne qui appelle. En fonction de son évaluation, soit il envoie la personne aux urgences, soit il trouve un lieu de consultation autre, soit il réalise au téléphone un entretien pour tranquilliser le patient. Le patient est parfois soulagé de pouvoir simplement verbaliser. Le travail d’interrogatoire réalisé par l'infirmier est ajouté au dossier du patient et transmis à l'équipe qui le reçoit. Ce fonctionnement améliore le diagnostique et permet de proposer au patient le meilleur soin psychiatrique possible.
À noter
Ce projet est une vraie valorisation du métier d'infirmier en psychiatrie.
Perspectives
C’est une véritable alliance de compétences au service d’un parcours plus humain, plus fluide et plus sûr pour les personnes en souffrance psychique.