Agent Administratif à 100% au sein de la Cellule Identitovigilance et INS Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers F/H

Agent Administratif à 100% au sein de la Cellule Identitovigilance et INS Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers F/H

CDD

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% au sein de la Cellule Identitovigilance et INS Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.
 
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
 
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecine et chirurgie,
L'Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants,
L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,
 
Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.
 
Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs., il a pour missions principales :
L'accueil des patients et des usagers
La gestion des dossiers administratifs
 
Vos activités principales sont :  
Récupérer des données (INS/Identito) : requêter pour obtenir la liste des identités en anomalie et analyser ces identités
Traiter : rattraper ces identités avec un statut d'identité provisoire et INS récupéré, traiter au fil de l'eau des identités en anomalie
Suivre, en collaboration avec le référent identitovigilance et le/la responsable du service AGAP : assurer le suivi et la mise à jour du tableau de bord identitovigilance, des évènements indésirables (EI) sur ce périmètre et accompagner l'amélioration continue des procédures et mode opératoire de contrôle des identités
Veiller et faire remonter au référent les anomalies détectées
Être en alerte en cas de récupération à tort d'une identité ou d'un INS d'un autre patient
Participer à l'amélioration des pratiques d'identitovigilance et répondre aux sollicitations des services
Profil recherché :
Profil recherché :
 
Formation initiale :  
BTS CG, BTS SP3S, Bac STMG, Bac pro AGOrA ou expérience dans un poste similaire d'Accueil et Gestion Administrative
Formation à l'accueil des patients
Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook)
 
Connaissances et aptitudes :  
Niveau d'anglais élémentaire (A1)
Intérêt pour le domaine de la santé
Sensibilité aux outils numériques et digitaux
Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière
 
Le poste est à pourvoir à Temps plein, en CDD dès que possible jusqu'au 30 juin 2026.
 
Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.
 
Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.
 
Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 05/03/2026.

Hôpital Pontchaillou
2 rue Henri Le Guilloux
35033 Rennes

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