Responsable Qualité Hygiène et Gestion des Risques

Responsable Qualité Hygiène et Gestion des Risques

CDD; Détachement; Mutation

L'ÉTABLISSEMENT :
Le Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville est un établissement multi-sites, composé de : l'hôpital Mercy (Metz), l'hôpital Bel Air (Thionville), l'hôpital Femme Mère Enfant de Metz, l'hôpital Femme Mère Enfant de Thionville, l'hôpital d'Hayange, l'hôpital Félix Maréchal (Metz), l'EHPAD Saint Jean, l'EHPAD Le Parc, ainsi que de services partagés avec l'HIA Legouest.
Avec plus de 1 900 lits et près de 7 000 professionnels, le CHR Metz-Thionville est l'établissement de santé le plus important du territoire Nord lorrain couvrant un bassin de population de 880 000 personnes et un champ d'activités complet, grâce notamment à des plateaux techniques modernes et des équipements de pointe. Le CHR est aussi le 1er employeur de Moselle.
Pour en savoir plus : Chiffres-cles-2024.pdf
Devenir un agent du CHR, c'est bénéficier :
- d'une politique de recrutement et de rémunération attractive
- de la possibilité d'effectuer une carrière complète au CHR
- d'une offre de formation riche et personnalisée
- d'un accompagnement à la promotion professionnelle
- d'une politique QVT (Qualité de Vie au Travail) active et attractive. Exemple: une salle de sport accessible 24/7 sur le site de l'hôpital Bel-Air de Thionville
- de la possibilité d'adhésion au CGOS (Comité de Gestion des Oeuvres Sociales) proposant un vaste panel d'offres réservées : CESU, chèques-vacances, abonnement sport, tarifs préférentiels locations, aide aux prêts...
- de la prise en charge partielle des frais de transport domicile-travail
- d'un service de restauration type self sur les sites de Mercy et Bel-Air (repas complet à moins de 5 )
- d'un parking gratuit

LE POSTE :
Le groupement de coopération sanitaire (GCS) de blanchisserie Lorraine Nord assure la gestion, l'entretien et la distribution du linge pour ses 12 membres, qui sont pour la plupart des établissements de santé ou médico-sociaux du territoire.
Soumise à la règlementation des installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE), cette plateforme industrielle hospitalière traite 13 tonnes de linge par jour.
Le GCS est engagé dans un projet de reconstruction de la blanchisserie, avec pour objectifs la sécurisation des installations, l'amélioration des conditions de travail des professionnels, l'optimisation des processus et la montée en qualité du service fourni.
Objectifs généraux du poste :
Elaborer, piloter et contrôler la mise en uvre de la politique qualité et gestion des risques au sein de la blanchisserie. Garantir la conformité des activités aux bonnes pratiques, référentiels et réglementations en vigueur, la maîtrise de la biocontamination du linge et la satisfaction des établissements « clients ».
Contribuer également au projet de reconstruction de la blanchisserie, en veillant à l'intégration des exigences qualité, hygiène et gestion des risques dès la conception et jusqu'à la mise en uvre du nouvel outil de production.
Ses missions :
Pilotage du système qualité, hygiène et gestion des risques :
- Elaborer la documentation et les procédures qualité, hygiène et gestion des risques (cartographie des processus, DUERP, etc.) en s'appuyant sur les normes et recommandations existantes
- Assurer la gestion documentaire (diffusion, mise à jour, archivage)
- Mettre en place, suivre et analyser des indicateurs et tableaux de bord
- Assurer le reporting auprès des acteurs et instances concernés
Audits et amélioration continue :
- Planifier, organiser et conduire les audits et contrôles internes (évaluation des pratiques des professionnels, prélèvements microbiologiques, etc.)
- Préparer et accompagner les audits externes, démarches de certification et inspections réglementaires (ISO 9001, ICPE, etc.)
- Gérer et analyser les non-conformités, incidents et réclamations
- Définir, piloter et suivre la mise en uvre des actions correctives et préventives
- Assurer une veille réglementaire et des recommandations de bonnes pratiques
- Participer aux échanges avec les structures homologues et réseaux professionnels pour partager des retours d'expérience
Formation et animation, contribution aux projets :
- Sensibiliser et former les équipes aux règles d'hygiène
- Animer la démarche qualité et gestion des risques, développer une culture qualité et prévention des risques au sein de la blanchisserie
- Animer des groupes de travail
- Apporter une expertise dans son domaine de compétence dans les projets de la blanchisserie

PROFIL RECHERCHÉ :
Formation : études supérieures (bac + 3 minimum) dans le domaine de la qualité, de l'hygiène ou de la gestion des risques.
Expérience : expérience dans un environnement hospitalier ou industriel, idéalement en blanchisserie hospitalière.
Compétences :
- Connaissance de l'activité de blanchisserie hospitalière
- Connaissance des bonnes pratiques, référentiels et réglementations applicables (RABC, ISO 9001, ICPE, QHSE, etc.)
- Discrétion et mesure
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Qualités rédactionnelles
- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Autonomie, capacité à être force de proposition
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Aisance relationnelle et qualités pédagogiques
- Capacité à fédérer et conduire le changement
- Capacité à rendre compte

Hôpital de Mercy
1, Allée du Château - 57530 Ars-Laquenexy 1, Allée du Château - CS 45001 - 57085 Metz Cedex 03
57038 Metz

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