Assistant de régulation médicales (ARM) SAMU 37 - Pôle Urgences médecine légale H/F

Assistant de régulation médicales (ARM) SAMU 37 - Pôle Urgences médecine légale H/F

CDD; Mutation; Vacation

Le SAMU est composé de 74 professionnels non médicaux au SAMU / SMUR dont 38 ARM et 40 professionnels médicaux.
L'activité c'est : 260 000 appels au SAMU / an ; 115 000 Dossiers de Régulation médicale / an ; 3000 SMUR Primaires et de 2000 SMUR secondaires par an ; 500 transports héliportés dans l'année.
Les projets :
-Les projets en cours dans le cadre institutionnel
-Revue des procédures spécifiques Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE)
-Informatisation du dossier d'intervention
-Projet Nouvel Hôpital Trousseau horizon 2026.
Missions Principales :
-Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgences et de détresse,
-Identifier, analyser, prioriser les situations selon le degré d'urgence,
-Assurer le déclenchement et le suivi des moyens engagés à la demande du médecin régulateur directement ou sur protocole
-Assurer la traçabilité des moyens engagés jusqu'à la fin de la prise en charge du patient
-Accompagner le patient et ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique
-Conseiller les gestes de premier secours aux appelants
-Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage
-Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité,
-Garantir un accueil adapté et respectueux dans toutes les situations.
Nous vous invitons à télécharger la fiche de poste afin de préparer au mieux votre entretien.
Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être.
Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins !

Hôpital Trousseau
Avenue de la République
37170 Chambray-lès-Tours

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