INGENIEUR QUALITE /GESTION DES RISQUES

INGENIEUR QUALITE /GESTION DES RISQUES

CDI; Détachement; Mutation

Ingénieur Qualité Gestion des Risques
Direction Qualité et du contrôle interne, de l'Expérience
Patient et de la Communication

Poste à 100%
CDI avec période d'essai
Mobilité interne
Mutation/ Détachement

Formation requise : Bac+3 avec expérience significative en QGDR
Connaissance des exigences de la certification HAS et des démarches d'amélioration
de la qualité en établissement de santé
Expérience en conduite de projets en milieu hospitalier souhaitée.
Maitrise des outils bureautiques (Microsoft 365) et aisance avec les outils de
pilotage/gestion documentaire (GED)

Débutant accepté

Vaccinations obligatoires Hépatite B obligatoire


Toute candidature doit être accompagnée d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae + vous munir le jour de votre entretien d'une copie de vos diplômes


PRESENTATION DU CENTRE HOSPITALIER DE SAINT QUENTIN ET DU GHT AISNE NORD HAUTE SOMME

Le Centre Hospitalier de Saint-Quentin compte 893 lits et places (761 lits et 132 places) et plus de 2.700 professionnels.

Le Centre Hospitalier de Saint-Quentin est l'établissement support du groupement hospitalier du territoire Aisne-Nord Haute-Somme, le troisième plus important en taille de la région Hauts-de-France. Il regroupe onze établissements, implantés sur un bassin de vie d'environ 400 000 habitants.

Ce positionnement d'établissement de référence l'amène à assumer des missions structurantes, telles que le pilotage de fonctions transversales (achats, systèmes d'information, formation, qualité).

L'enjeu est à la fois d'assumer son positionnement territorial qui s'affirme de manière croissante, tout en poursuivant la dynamique interne en faisant vivre le projet d'établissement dans ses différentes composantes.


La ville de Saint-Quentin, la plus importante en taille du département de l'Aisne, est au cur d'une Communauté d'Agglomération de plus de 70 000 habitants. Située à un carrefour autoroutier (A26 et A29), elle est facilement accessible et largement desservie, et se situe à 1h45 de Paris par la route (1h20 par le rail), 1h15 de Lille, 30 minutes de la gare TGV Haute-Picardie.


MISSIONS PRINCIPALES

Rattaché(e) à la DQEPC (Direction Qualité et du contrôle interne, de l'Expérience Patient et de la Communication), vous aurez principalement la charge de :

-Participer à la définition, au déploiement et au suivi de la politique Qualité - Gestion des Risques (QGDR) et du Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS).
-Accompagner le Directeur au pilotage et à la coordination de la démarche de certification HAS : auto-évaluations, préparation des équipes, organisation logistique de la visite, suivi des éventuels écarts et des plans d'actions.
-Animer la gestion des risques associés aux soins et hors soins : recueil et traitement des événements indésirables (EI/EIAS/EIGS), coordination et participation aux analyses (RMM, CREX), suivi de l'efficacité des actions correctives.
-Déployer et suivre les évaluations, audits et démarches d'amélioration (audits ciblés, évaluations de pratiques professionnelles - EPP) en lien avec les secteurs et pôles.
-Assurer le pilotage/animation du système documentaire : gestion des procédures, harmonisation des documents, appui à la rédaction, suivi des validations et de la diffusion via la GED. (AGEVAL)
-Produire et suivre les indicateurs qualité/sécurité des soins (IQSS, e-Satis, tableaux de bord internes), analyser les résultats, préparer les supports de reporting et contribuer à la communication institutionnelle.
-Conduire et/ou contribuer à des projets transversaux liés à la qualité et à la sécurité (identitovigilance, parcours patient, bientraitance, expérience patient, sécurité médicamenteuse, etc.), selon l'organisation de l'établissement.
-Contribuer à la veille réglementaire sur le champ qualité et sécurité des soins et appuyer, le cas échéant, les déclarations externes (portail de signalement, e-SIN, etc.) selon les procédures internes.
-Concevoir et animer des actions de sensibilisation et de formation des professionnels (culture sécurité, déclaration des EI, méthodologies d'analyse, outils qualité).
-Évaluations spécifiques par secteur (IHAB, ISO, THQSE).


SAVOIR-FAIRE
-Conduire des projets transversaux (cadrage, planification, animation de groupes de travail, gestion des livrables).
-Déployer une démarche qualité : cartographie des processus, audits internes, plans d'actions et suivi.
-Mettre en uvre la gestion des risques : analyse a priori/a posteriori, méthodes d'analyse, RMM/CREX, suivi des actions.
-Rédiger et structurer des documents (procédures, modes opératoires, référentiels, comptes rendus) avec un sens pédagogique.
-Construire, analyser et présenter des indicateurs (IQSS, e-Satis, tableaux de bord) ; produire des synthèses pour les instances.
-Former/sensibiliser les professionnels et accompagner les équipes au plus près du terrain.
Assurer une veille réglementaire et intégrer les exigences dans le système qualité.

RELATIONS PROFESSIONNELLES

En interne :
-DQEPC : Directeur, ingénieur qualité, assistante qualité et tous les autres membres de la Direction (affaires juridiques, Communication, Appels à Projet)
-Directions fonctionnelles, CME, pôles, encadrement et équipes soignantes.
-Services de soins.
-Service des Archives, Radioprotection
-Services supports (pharmacie, biomédical, SI, logistique, achats, formation, communication).


En externe (selon dossiers) :
-HAS, ARS et organismes de contrôle/évaluation.
-Partenaires du GHT, prestataires/outils QGDR et organismes de formation.

SAVOIR-ETRE
Rigueur, méthode et sens des priorités.
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et orientation résultats.
Aptitudes relationnelles : écoute, diplomatie, capacité à fédérer et à convaincre.
Pédagogie et goût pour l'accompagnement des équipes.
Autonomie, sens de l'initiative et travail en transversalité.
Discrétion et respect de la confidentialité.

Centre hospitalier
1, avenue Michel de l'Hospital BP 608
02321 Saint-Quentin

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