BED MANAGER - Gestionnaire des PARCOURS PATIENTS

BED MANAGER - Gestionnaire des PARCOURS PATIENTS

CDD

Un poste de BED MANAGER - Gestionnaire des Parcours Patients, Catégorie B, à temps plein, est vacant au sein du Centre Hospitalier Intercommunal de Brignoles-Le Luc, sur le site de Brignoles.

Recueillir et analyser, au quotidien, les informations pour anticiper et optimiser l'affectation des patients hospitalisés et la gestion des lits et places du centre hospitalier intercommunal Brignoles Le Luc.

POSITIONNEMENT DU POSTE
1. Liaisons hiérarchiques
N+l : Sous l'autorité du responsable de la Cellule des parcours patient
N+2 : Directrice des Parcours Patient, Coordonnatrice générale des soins et des coopérations territoriales N+3 : Directeur d'établissement
2. Liaisons fonctionnelles internes et externes
Communauté médicale, DIM, secteurs administratifs,
Direction des soins, cadres de pôle, cadres de santé, IDE, secrétaires médicales, service social
3. Horaires de travail, gardes et astreintes Du lundi au vendredi, 08h30-16h30
ACTIVITES DU POSTE

Fonction Parcours patient o Participer à la mise en oeuvre des projets de la cellule Parcours patient o Suivre les indicateurs des parcours patients, élaborer et rédiger des rapports d'activité o Répondre à la Hotline du CHIBLL : coordonner les interlocuteurs internes et externes sur le territoire de santé (établissements de santé, libéraux, réseaux, associations) au regard des parcours patients définis o Intervenir et traiter une situation urgente suite à une alerte ou / et situation à risques o Participer aux revues de pertinences des parcours patient o Participer à la rédaction et la mise à jour des critères d'admission dans les unités o Superviser les plateformes Via Trajectoire SMR / Personne âgée / Personne handicapée et collaborer avec l'EMG o Administrer le ROR en binôme avec la responsable Parcours patient o Participer à l'organisation du parcours patient lors d'une procédure spécifique (notamment la fermeture annuelle du bloc opératoire)
Fonction Bed manager o Recueillir les informations relatives aux prévisions et flux de patients : entrées, transferts et sorties o Etablir avec le service des urgences les besoins en lits d'aval, en programmation de bloc avec les spécialités concernées o Saisir le point des lits et le diffuser au sein de l'établissement (liste de diffusion définie) et sur le ROR PACA o Saisir les données relatives aux séjours préprogrammés et non-programmés et mettre à jour les mouvements entrées/sorties (programmations, déprogrammations, non venues) dans le logiciel de gestion des lits o Affecter le lit le plus adéquat aux patients dans le respect des règles établies, y compris les situations d'hébergement o Alerte sur les incidents, les dysfonctionnements et les risques relatifs à la gestion des lits o Contrôle permanent du statut des patients à hospitaliser et hospitalisés dans le logiciel de gestion des lits / DPI o Paramétrer et administrer l'outil de gestion des lits o Assister, conseiller et former les équipes o Relancer les services cliniques pour une exhaustivité des informations nécessaires à la gestion des lits (motif d'entrée...)

Recueillir auprès des cadres de santé et l'EMG les difficultés impactant la gestion des lits et alerter les UF et services supports sur les situations bloquantes (bed bloqueurs, transports sanitaires saturés, défaut de lits d'aval, tension aux urgences,
Participer aux commissions d'admissions SMR / SLD / EHPAD
Elaborer, proposer et participer aux actions de résolutions des situations bloquantes avec les professionnels impliqués o Travailler en lien avec les établissements du GHT pour la gestion des lits sur le territoire o Participer aux réunions des Bed Managers du GHT
Fonction Transport sanitaire o Superviser la plateforme de commande des transports sanitaires : intervention lors des situations de blocage o Suivre les indicateurs de performances de la plateforme o Recueillir et alerter le responsable parcours patient sur les motifs de réclamations et dysfonctionnements de la plateforme
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

1. Connaissances requises (savoirs)
Description Niveau de connaissance
Accueil téléphonique Connaissances approfondies
Bureautique Connaissances approfondies
Communication et relation d'aide Connaissances approfondies
Communication et transmission reformulation Connaissances approfondies
Géographie et topographie de l'établissement Connaissances opérationnelles
Gestion des situations sanitaires exceptionnelles Connaissances opérationnelles
Gestion du stress Connaissances approfondies
Nouvelles technologies Connaissances opérationnelles
Organisation des systèmes d'urgence Connaissances approfondies
Organisation et fonctionnement hospitalier Connaissances opérationnelles
Réglementation relative à son domaine d'activité Connaissances générales
Réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux Connaissances approfondies
Vocabulaire médical Connaissances approfondies
Connaissances opérationnelles :
Connaissances générales :Connaissances approfondies :
Connaissances détaillées, pratiques et
Connaissances générales propres à un champ.Connaissances théoriques et pratiques
théoriques, d'un champ ou d'un domaine
L'étendue des connaissances concernées est Maîtrise
particulier incluant la connaissance approfondies dans un champ donné. limitée à des faits et des idées principales.principes fondamentaux du domaine,
processus, des techniques et procédés, des
Connaissances des notions de base, permettant la modélisation. Une partie de ces
matériaux, des instruments, de l'équipement, principaux termes. Savoirs le plus souvent connaissances sont des connaissances avancées
de la terminologie et de quelques idées fragmentaires et peu contextualisés. Durée de 2 à 4/ 5
théoriques.
2. Compétences requises (savoir-faire)
Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins
Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe) Conduire un entretien d'aide à la décision
Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
3. Qualités professionnelles attendues (savoir-être)
Rigueur
Ponctualité
Aisance relationnelle, savoir rester calme lors de situations de stress Empathie
Diplomatie : savoir s'adapter à son interlocuteur
Discrétion
PARTICULARITES DU POSTE ET LIEN AVEC DOCUMENT UNIQUE (risques spécifiques, etc...)

Stress, Gestion des conflits
Poste sédentaire avec un usage informatique intense
PRE-REQUIS A LA TENUE DU POSTE (dans le cadre d'un recrutement)

1. Diplômes, prérequis et qualifications indispensables
Niveau 5 : DUT / BTS validé gestion des entreprises / assistante médico-administrative
2. Diplômes, prérequis et qualifications souhaités Niveau 6 : Licence ou Master 1 validé
Expérience solide en établissement de santé
3. Correspondance statutaire éventuelle ou obligatoire
Assistante médico-administrative
Technicien supérieur hospitalier

Poste à pourvoir à compter du 01er Février 2026

Centre hospitalier Jean Marcel
Boulevard Joseph Monnier CS 10301
83170 Brignoles

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