Responsable qualité et gestion des risques

Responsable qualité et gestion des risques

CDI

Le Centre hospitalier de l'Austreberthe est un établissement public de santé à taille humaine, au sein duquel 350 professionnels exercent pour prendre en soins des patients et résidents. Il combine à la fois des soins sanitaires et médicosociaux.
Il comprend :
- Un SSR (Soins de Suite et de Réadaptation) de 50 lits,
- Une USLD (Unité de Soins de Longue Durée) de 39 lits,
- 2 EHPAD (Barentin et Pavilly) d'une capacité de 199 places,
- Une Unité d'Hébergement Renforcé (UHR),
- Un accueil de jour,
- Un SSIAD (Soins Infirmiers à Domicile),
- Une Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA), répit pour aidants,
-Un CSAPA (addictologie).

Dans le cadre d'une vacance de poste, nous recherchons un/une Responsable Qualité et gestion des risques.

Missions principales

Rattaché(e) à la Direction, le/la Responsable Qualité a pour missions principales :
-> Piloter les démarches qualité institutionnelles et en assurer leur organisation
- Démarche de certification du secteur sanitaire (SMR et USLD)
- Évaluations du secteur médicosocial (EHPAD-AJA, SSIAD-ESA, CSAPA),
-> Accompagner les services dans leur démarche qualité et de gestion des risques en apportant un soutien logistique et méthodologique aux équipes,
-> Suivre les plans d'actions et les indicateurs de suivi dans un but d'amélioration continue,
-> Coordonner la gestion des risques (gestion des évènements indésirables, Comité de Retour d'Experience, signalements externes),
-> Piloter les démarches d'évaluation des pratiques (audits, patients traceurs, suivi d'indicateurs, enquêtes, benchmark),
-> Être garant de la gestion du système documentaire qualité (BlueKango) et contribuer à la veille réglementaire,
-> Contribuer à la formation et la sensibilisation à la qualité et la gestion des risques de l'ensemble des équipes,
-> Être référent pour la gestion des Situations Sanitaires Exceptionnelles (mise à jour des plans de gestion de crise, RETEX).

Missions transversales

-> Participer à la mise à jour des documents institutionnels (politique qualité, projet d'établissement, livrets d'accueil, plaquettes d'informations),
-> Assurer avec la responsable du service des ressources humaines la mise à jour du DUERP et du PAPRIPACT (visites de risques, analyse d'accidents de travail, ),
-> Assurer la communication interne et externe (Newsletter mensuelle, site internet, LinkedIn),
-> Contribuer au déploiement d'une démarche de développement durable et de transition écologique (animation et pilotage de la cellule DD, être le référent transition écologique de l'établissement, tri des déchets),
-> Co-piloter la démarche de Qualité de Vie au Travail (QVT) de l'établissement avec la responsable du service des ressources humaines (groupe de travail, baromètre social, journée de la QVT),
-> Organisation de la mesure de la satisfaction des usagers (recueil et analyse des questionnaires de satisfaction des différents services de l'établissement, communication),
-> Assurer l'animation des instances des représentants des usagers (CDU-CVS),
-> Animer la cellule identitovigilance.

Profil recherché

- Formation supérieure dans le domaine de la qualité, gestion des risques, santé publique ou médico-social ;
- Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans les secteurs sanitaire et/ou médico-social ;
- Maîtrise des référentiels de certification et d'évaluation (HAS, secteur médico-social) ;
- Connaissances solides en gestion des risques, démarche qualité et réglementation ;
- Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction ;
- Aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à fédérer ;
- Autonomie, rigueur, esprit d'initiative et polyvalence ;
- Maîtrise des outils du Pack Office ;
- Une maîtrise des outils de communication serait un plus

Centre Hospitalier de l'Austreberthe
17, rue Pierre et Marie Curie CS 30062
76360 BARENTIN

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