Une réponse innovante aux défis des urgences, du recrutement et de la réorganisation.
Résumé
Lors de la fusion des CH d'Annecy et St-Julien-en Genevois, le CHANGE (Centre hospitalier Annecy Genevois) a réorganisé la biologie d'urgence à St-Julien-en-Genevois . L'objectif : améliorer le flux des urgences et maintenir une offre 24h/24 malgré des difficultés de recrutement. Une plateforme d'automates a été déployée dans les services, avec des analyses non urgentes centralisées à Annecy.
À noter
L'organisation repose sur une séparation des flux (urgence vs programmé) et l'utilisation d'automates par les techniciens le jour et les soignants la nuit (biologie délocalisée). Un audit COFRAC a validé cette approche inédite. Malgré des surcoûts (réactifs, transport), la diminution du personnel génère des économies.
Perspectives
Le court délai de rendu des résultats et la collaboration soignants/laboratoires sont des points forts. Des améliorations sont nécessaires concernant l'intérêt des techniciens et la performance des automates, indiquant les limites du système actuel.