ASSISTANT / ASSISTANTE MÉDICO ADMINISTRATIF (UIR) - H/F

ASSISTANT / ASSISTANTE MÉDICO ADMINISTRATIF (UIR) - H/F

CDI

Descriptif du poste :

MISSION GÉNERALE
Il/Elle a pour mission le traitement des opérations médico-administratives liées à la relation entre les patients et les médecins, ainsi qu'entre les médecins et les institutions.
Il/Elle a un rôle dans le relevé des flux des patients (entrés, sorties, permissions).


ACTIVITÉS
Accueil des patients
Traiter les appels téléphoniques et répondre fournir des informations à partir d'une fiche de recueil des nouvelles demandes ou de recueil des informations.
Assurer l'accueil physique des patients, des familles et des visiteurs.
La gestion des rendez-vous
Organiser les rendez-vous
Assurer la gestion continue du traitement de la demande : rappel de la famille, des professionnels, information du consultant, préparation des éléments de dossiers si besoin ou d'informations
La liaison et activités administratives
Transcrire obligatoirement par écrit toutes les informations (grille de recueil des informations formalisées)
Interpeller les consultants et/ou autres membres de l'équipe pour transmettre les informations le plus rapidement possible
Anticiper en rappelant un horaire de consultation, une problématique particulière d'un patient, une organisation particulière, une information relative à l'équipe
Organiser, mettre en place des outils (cahiers, recueil d'information), d'aide-mémoire, de coordination de l'équipe.
Assurer un soutien administratif au chef et assistant de pôle
Réaliser le suivi des certificats légaux, loi du 5 juillet 2011
Réaliser le suivi de l'accès au dossier médical, loi du 04 mars 2022
Archiver les dossiers avec mise à jour du fichier de suivi

Profil recherché :

Prérequis 

Titulaire d'un diplôme de BAC/ BAC+2 Secrétariat


Savoirs

Connaissance de la législation et de la réglementation hospitalière,
Connaissance des droits des patients


Savoir-faire 

Maitrise de l'orthographe et de la frappe rapide
Capacité à utiliser des outils informatiques (Pack office, DxCare, DxPlanning, Dossier Patient Informatisé, )
Connaissance et maîtrise du vocabulaire médical
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, en lien avec plusieurs praticiens


Savoir-être 

Sens de l'accueil, de l'écoute et de la discrétion
Expression convenable envers les différents interlocuteurs
Avoir le sens des priorités
Organisé(e)


Particularités/Contraintes
du poste

Polyvalence entre les 3 secrétaires
Possibilité d'horaires aménagés
Charge de travail variable
Respect et transmission des consignes

ETABLISSEMENT PUBLIC DE SANTE ERASME
143, avenue Armand Guillebaud
92160 Antony

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