Le sondage réalisé par TNS SOFRES pour la FHF montre que 71% des Français jugent que la prise en charge des personnes âgées par les pouvoirs publics n’est pas satisfaisante. Ceci est lié au fait que 76% des Français s’estiment dans l’incapacité financière de faire face au coût d’une maison de retraite, alors même que les besoins en nouveaux personnels qualifiés sont jugés comme prioritaires pour améliorer la prise en charge des résidents. Les Français souhaitent également massivement que les aidants familiaux soient mieux reconnus.